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老吾老及人之老 航班有终点服务无止境****** 
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。 
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。 第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。 陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。 陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！” （文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 云顶彩票开奖结果明明可以靠颜值却非要靠价格实力，宝沃BX7全国15.90万起 2024-12-11 云顶彩票论坛120㎡清新日式带影音室和小花园 比MUJI风更高级 2024-10-10 云顶彩票赔率处于哺乳期的赵丽颖深夜给何炅送生日祝福，友情令人羡慕 2024-11-08 云顶彩票软件受大罢工影响 阿根廷航空取消4月30日所有航班 2025-01-07 云顶彩票返点中国或在研世界首款五代空空导弹 装备歼20 2024-06-16 云顶彩票充值习近平会见奥地利总理 2024-05-14 云顶彩票规则 日本建筑师自称宋朝摄影师？ 2024-05-17 云顶彩票邀请码 倪妮评价张震黄觉廖凡：一个暖，一个文艺 2024-03-30 云顶彩票交流群CBA下季新赛制:常规赛4组循环 增至46轮 2024-08-13 云顶彩票app下载大货车失控撞毁BRT站台 工作人员惊险逃生 2024-10-28 云顶彩票漏洞上市公司董事长的“另类故事”:有人失联有人被捕 2024-11-16 云顶彩票客户端美影院推出59小时"复联套餐" 2024-08-16 云顶彩票计划国产大型客机C919通过首飞技术评审 2024-08-31 云顶彩票手机版上市公司董事长的“另类故事”:有人失联有人被捕 2024-10-26 云顶彩票注册网夺冠后马龙大喊的这句英文冲上热搜第一 网友留言亮了 2024-09-08 云顶彩票下载《死亡搁浅》现实隐喻孤独与连接 2024-05-01 云顶彩票官网 周杰伦儿子首次看爸爸演唱会 随节奏打拍子 2024-04-02 云顶彩票平台超自然大英雄再续神奇 2025-01-02 云顶彩票玩法刘诗诗台北顺利产子 吴奇隆报喜：母子平安 2024-03-25 云顶彩票网投劫匪开皮卡撞破大门 盗取ATM机后扬长而去 2024-05-31 云顶彩票攻略带上望远镜，去这些地方“偷窥”鸟儿谈恋爱 2024-04-13 云顶彩票网址高僧圆瑛法师罕见旧照 2024-09-18 云顶彩票登录亿万枭宠：宋医生，别来无恙 2024-08-03 云顶彩票娱乐申万宏源吃瘪原因为何? 2024-09-20  ) 云顶彩票地图 |
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